Att lyckas med content marketing i sociala medier kräver både strategi och engagerande innehåll.

Varför finns du i sociala medier?

Att använda sociala medier är i dag en självklarhet för många – både privatpersoner och företag. För många är det dock oklart varför, i vilka medier och med vilka mål. Att kommunicera och marknadsföra sig i sociala medier kräver både strategi och engagerande innehåll.

För en vecka sedan träffade jag en vän och tidigare kollega på väg till jobbet. Vi stod båda och frös på en perrong med våra mobiltelefoner i handen.

Hon berättade att hon höll på att avveckla sin närvaro i sociala medier. ”De tar för mycket tid och ger för lite tillbaka”, sa hon.

Hennes sociala medier-strategi är för resurskrävande och genererar inte tillräckligt hög ROI, tänkte jag.

I fortsättningen skulle hon välja kanaler och konton med omsorg. Fokusera på Twitter för att följa dagsaktuella diskussioner och bara öppna Instagram och Facebook någon gång emellanåt. Det lät som en klok strategi, anpassad efter hennes behov och resurser.

Tänk om företag tänkte på samma sätt.

Att inte finnas i sociala medier
I Content Marketing Associations nya rapport ”The Role Of Social In Content Marketing” skriver Irja Howie från EnVeritas Group om vikten av att ha en strategi för hur man använder content marketing och sociala medier. ”Det finns bara en sak som är värre än att inte finnas på sociala medier, och det är att vara inaktiv på sociala medier”, skriver hon. För företag är det en sanning som kan vara kostsam att tumma på. Slutsatsen är att sociala medier kräver content marketing och en tydlig strategi.

Vi har nog alla hittat avsomnade bloggar, twitterkonton och Facebooksidor i jakt på relevant information och kunskap. En del av oss har också sett vår beskärda del av obesvarade inlägg från mer eller mindre uppretade kunder. De är alla tydliga tecken på att företags sociala medier kräver resurser, tid och engagemang. Att hoppa på varje nytt media, utan analys och strategi, är inte bara lönlöst – det är dumt.

Vilka sociala medier ska du använda? Och varför.
Vilka sociala medier ett företag bör använda är en viktig men svår fråga. Och den måste besvaras innan man sätter igång. Många parametrar påverkar valet av sociala medier, och ingen är egentligen viktigare än någon annan. Här är de mest grundläggande frågorna.

Var finns min publik?
Du vet förhoppningsvis vilken din målgrupp och publik är. Men vet du vilka sociala medier de använder? Ta reda på det och fundera över vilken typ av kommunikation de vill ha.

Vilka är mina mål?
Använder du sociala medier för att driva trafik till din sajt? För att generera affärer? För employer brandning? För att rekrytera prenumeranter på en annan plattform? Dina mål styr vilket innehåll och vilka kanaler du bör använda för att nå rätt publik.

Vad vill jag kommunicera?
Olika sociala medier lämpar sig för olika typer av innehåll. Kanske har du en publik på LinkedIn och en helt annan på Twitter? Kanske vill du använda video, bilder, infografik eller text? Kanske är din publik lättare att engagera i ett visst media?

Vilka resurser har jag?
För att använda sociala medier effektivt krävs både god planering och en hel del tid. Ju fler kanaler, desto mer resurser. Fundera över om du bör prioritera någon specifik kanal eller har resurser att sköta flera? Räkna med kostnader för att sponsra inlägg om du vill nå större räckvidd i vissa medier och investera gärna i ett verktyg för schemaläggning och planering av innehåll och publiceringar.

Hur ska jag mäta, följa upp och analysera
Är din aktivitet i sociala medier framgångsrik? Gynnar den din affär? Når du rätt publik, i rätt kanaler, vid rätt tidpunkt? Är ditt innehåll tillräckligt engagerande? Det mesta går att mäta – hitta det som är viktigast för dig. Använd resultatet för att hela tiden förbättra din närvaro i sociala medier.

One Response to “Varför finns du i sociala medier?”